La empresa
Web de trámites de certificados con formularios guiados
Trámites Registro Civil es una web nicho que facilita a la ciudadanía la obtención de certificados oficiales (nacimiento, matrimonio y más), recogiendo la solicitud de principio a fin para que el equipo la tramite después en las sedes oficiales del gobierno.
El desafío
El punto de partida
Partían de una web con un diseño viejo y obsoleto y querían modernizarla en una landing sencilla. Pero el reto de verdad estaba en el trámite de certificados: los de nacimiento y matrimonio son complejos, con muchos campos, y mostrarlos de golpe abrumaba y provocaba abandonos.
Además querían poder ampliar a nuevos certificados en el futuro, consultar las solicitudes recibidas para tramitarlas, y cobrar el servicio online.
La solución
Cómo lo resolví
Maqueté el diseño con tecnologías modernas (Nuxt y Vue), con una interfaz limpia y carga rápida. Planteé el trámite como un formulario multi-paso que solo muestra lo necesario en cada momento, con campos dinámicos que aparecen según las respuestas para no abrumar al usuario.
Lo construí como un sistema de formularios reutilizable, pensado para añadir nuevos certificados y campos sin rehacer nada. Sumé un back office para consultar en PostgreSQL las solicitudes recibidas y tramitarlas en las sedes oficiales, y una integración con Stripe para el pago al final del proceso.
